你的访问痕迹与收藏，去了哪里

你打开 KK体育 的任一页面、用站内索引按联赛、日期、球队或开赛时间筛选、点下比赛卡片旁的收藏按钮，或者写信给客服团队，都在这份说明的覆盖范围内。

城市业余联赛、校园赛事的组织方与我们谈内容共建时，沟通中产生的联系人与往来邮件，也按同一套方式处理。

积分榜与追比分工具排在前两栏，日常访问路径短，留下的信息量也少；你只是翻看比分和排名，我们不需要你注册或登录。

按来源分，只有三类。

• 访问信息

  你打开的页面地址、从哪条链接进来、设备与浏览器类型、大致访问时间，以及你在站内索引里选过的筛选条件。

• 收藏数据

  你点过收藏的比赛、常看的联赛和收藏时间。这些内容保存在你使用的浏览器中。

• 咨询信息

  你写来的邮件正文、留下的回信地址，以及你主动附上的赛事截图、索引纠错说明或合作需求。

我们不会向你索取证件号码、银行卡号或健康状况。也请不要把这些内容写进邮件，处理起来会更省事。

用途集中在把看赛这件事做得更顺，不做别的事。

• 把常用入口往前放。根据多数人从首页进入工具中心、再去看战报的先后顺序，调整栏目位置和卡片顺序。
• 让索引结果更贴题。你在站内索引里筛过的联赛与日期，帮助我们判断哪些联赛、哪些时段的入口需要更显眼。
• 处理内容纠错。通过索引反馈通道提交的比分、阵容补充，由内容编辑确认后更新到对应比赛卡片上。
• 回复你的事。客服与运营团队依据往来邮件答复使用问题、索引建议和合作洽谈。

赛事高峰期的邮件量会明显上升，这时候用站内收藏与索引反馈通道提交，响应会更快。

收藏按钮写入的是浏览器本地存储，不是我们的服务器。所以收藏列表跟着这台设备和这个浏览器走：换一台手机打开 KK体育，之前的收藏不会自动出现。

移动端收藏入口固定在拇指热区，页面滚动时一直可见；开赛前十分钟查阵容时，收藏按钮就在阵容入口旁边，点一下即可记住这场比赛。

想清空收藏，在浏览器设置里删除本站数据即可，也可以直接用无痕窗口浏览。清理之后，原有的收藏列表随之消失，我们这边没有副本可以帮你恢复。

本地存储只用来记住你收藏了哪些比赛，不参与比分与积分数据的生成。

两种情形之外，我们不会把你的信息交给第三方，更不会用于对方的营销推广。

• 法律要求。司法机关、监管部门依法定程序调取时，按要求的范围提供。
• 完成服务所必需。例如邮件递送环节由邮件服务方传输，联系地址仅用于把回复送到你手上。

与城市联赛、校园赛事的内容合作中，对方只会看到双方对接所需的联系人信息，不会拿到普通访问者的收藏与浏览记录。

• 查看。在浏览器设置的站点数据里，能看到本站保存在本地的收藏内容。
• 更正。收藏点错了，取消后再点一次即可；邮件里写错了信息，补发一封说明更正哪一处。
• 删除。清理浏览器数据可以删掉本地收藏；客服往来邮件如需删除，写信说明，我们处理后会回复确认。
• 换一种联系渠道。不想继续收邮件，可以直接说明，后续沟通改用你指定的方式。
• 问个明白。对某条信息的用途有疑问，写邮件来问，我们会说明它被用在哪个环节。

使用中遇到的其他问题，可以先看常见问答；关于内容使用规则，见访问须知。

与隐私相关的查看、更正、删除请求，请发邮件到 info@kk-sprint.com.cn。该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 回复。

功能调整时，这份说明会随之更新，改动直接发布在本页。例如收藏入口固定到移动端拇指热区之后，关于本地存储的表述就同步做了修改。建议你在使用新功能前后回来看一眼。

合作洽谈、索引建议与其他反馈，走咨询中心会更对路；想先看看新版的收藏入口长什么样，可以从工具中心进去试一次。